Template Pesan WhatsApp
BillingKita menyediakan kustomisasi format pesan WhatsApp yang dapat dikirimkan kepada pelanggan untuk kebutuhan penagihan (melalui menu pengiriman/broadcast) maupun pesan konfirmasi pembayaran saat transaksi berhasil diverifikasi (jika opsi notifikasi lunas diaktifkan).
Pengaturan template ini dapat diakses oleh Admin melalui menu Setting → Tab Tagihan → Sub-seksi Pesan WhatsApp.
1. Pesan Tagihan (Belum Bayar)
Format pesan yang digunakan saat staf melakukan pengiriman tagihan kepada pelanggan, baik secara individual maupun penagihan massal melalui menu Kirim Tagihan.
Pesan WhatsApp tagihan tidak dikirimkan secara otomatis pada saat invoice baru digenerate/diterbitkan oleh sistem. Pengiriman notifikasi tagihan dilakukan secara manual atau terencana oleh admin/operator melalui menu Kirim Tagihan guna mencegah pemblokiran nomor (anti-spam).
Variabel Dinamis yang Didukung
| Variabel | Keterangan Data yang Digantikan |
|---|---|
{$nama} | Nama lengkap pelanggan |
{$username} | Username akun pelanggan |
{$ID} | Nomor / ID Invoice penagihan |
{$product} | Nama paket layanan yang ditagihkan |
{$periode} | Periode bulan tagihan berjalan (contoh: Agustus 2026) |
{$jumlah} | Total nominal tagihan (format Rupiah) |
{$jatuh_tempo} | Tanggal batas akhir pembayaran tagihan |
{$invurl} | Tautan URL langsung menuju halaman portal invoice pelanggan |
Contoh Format Default:
Kepada Yth {$nama} ({$username})
Invoice ID: #{$ID}
Pembayaran untuk layanan {$product} periode {$periode} sudah dapat dilakukan.
Total Tagihan: {$jumlah}
Jatuh Tempo: {$jatuh_tempo}
Rincian & Cara Pembayaran:
{$invurl}
Terima kasih.
2. Pesan Lunas (Konfirmasi Pembayaran)
Format pesan yang dikirimkan kepada pelanggan sesaat setelah pembayaran berhasil diverifikasi (baik melalui callback payment gateway otomatis maupun input manual oleh kasir/kolektor), apabila opsi pengiriman notifikasi lunas diaktifkan.
Variabel Dinamis yang Didukung
| Variabel | Keterangan Data yang Digantikan |
|---|---|
{$nama} | Nama lengkap pelanggan |
{$invurl} | Tautan URL struk / invoice lunas |
{$payments} | Rincian detail transaksi pembayaran (metode bayar, tanggal, dan nominal) |
Contoh Format Default:
Terima kasih {$nama}, pembayaran tagihan Anda telah kami terima dengan sukses.
Rincian Pembayaran:
{$payments}
Bukti Kuitansi Lunas:
{$invurl}
Salam hangat,
Layanan Pelanggan