Lewati ke konten utama

Tambah Data Pelanggan

Penginputan data pelanggan baru dapat dilakukan oleh pengguna dengan peranan Admin atau Operator melalui menu navigasi Client → Tambah Pelanggan.

Formulir Tambah Pelanggan​

Formulir penambahan pelanggan terbagi menjadi beberapa bagian informasi:

1. Data Akun & Akses Login​

  • Nama Pelanggan (Wajib): Nama lengkap pelanggan (maks. 150 karakter).
  • Username (Wajib, Unik): Username unik untuk login ke portal member (contoh: budi_net).
  • Email (Opsional): Alamat email pelanggan. Jika dikosongkan, sistem otomatis membuat email lokal.
  • Password (Wajib): Kata sandi login awal (minimal 6 karakter).

2. Kontak & Lokasi Pelanggan​

  • No. WhatsApp (Wajib untuk notifikasi): Nomor HP/WA aktif berawalan 08... atau 628... (contoh: 081234567890).
  • Alamat Lengkap: Alamat rumah/kantor lokasi pemasangan internet.
  • Group / Area: Pilihan wilayah area/cluster pelanggan sesuai daftar yang telah diinput di pengaturan.
  • No. KTP: Nomor Induk Kependudukan (NIK) pelanggan untuk verifikasi data legal.
  • Koordinat Maps (Lat, Long): Titik koordinat GPS lokasi rumah pelanggan (contoh: -6.200000, 106.816666) untuk integrasi peta sebaran pelanggan (Coverage Maps).
  • Tanggal Pemasangan: Tanggal instalasi perangkat/tarik kabel oleh tim teknisi.
  • Perusahaan / Instansi: Diisi nama perusahaan jika pelanggan merupakan entitas bisnis / corporate.
  • Kolom Tambahan (Custom Fields): Kolom isian ekstra sesuai label yang telah ditentukan di pengaturan website (misal: Serial Number ONT, Port ODP, dll).

Batas Lisensi Pelanggan (Client Limit)​

Jumlah pelanggan aktif yang dapat didaftarkan dibatasi oleh paket lisensi aplikasi BillingKita yang aktif:

  • Basic Plan: Maksimal 1.000 pelanggan
  • Bisnis Plan: Maksimal 2.400 pelanggan
  • Enterprise Plan: Maksimal 3.200 pelanggan